מענה לפניות תושבים בטלפון הנייד בנושאים שונים ופניה לגורם
הרלוונטי( רישום, כ"א, לוגיסטיקה) ומעקב אחר הטיפול הפניה.
• מענה לפניות crm וסגירתן
- בקשות מכל תושבי העיר בנוגע לגנים
- עזרה לצוות מחלקת גני ילדים
מענה לפניות מלשכות העיר.
קשר רציף עם מפקחות ויועצות משרד החינוך בנוגע לפניות
- קשר רציף עם גננות.