טיפול במשפחות המופנות על ידי הקהילה או פונות מיוזמתן למרכז אלומה, היכרות עם המשפחה, בניית אמון, אבחון ראשוני, הערכת צרכים והערכת מסוכנות.
בניית תוכנית התערבות להמשך – תוכנית הגנה, הפניה לשירותים בקהילה, הפניה לדירת הלנה ועוד.
מתן יעוץ טלפוני בתחום האלימות במשפחה לגורמי מקצוע בקהילה ולכל מי שמעוניין בכך.
מתן יעוץ טלפוני למשפחות בקהילה הפונות למרכז אלומה.
מענה מקצועי בתחום האלימות במשפחה לגורמי רווחה
יציאה של עו"ס לארגונים בקהילה לצורך העלאת המודעות לנושא האלימות במשפחה ולקיומו של מרכז אלומה.
בעל תואר אקדמי ראשון בעבודה סוציאלית, שנרכש במוסד המוכר על-ידי
המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
בעלי תואר שני – יתרון.