התוכנית נוצרה כמענה לצורך שעלה מהשטח בעקבות אירועי 7.10 שאז אזרחים רבים חוו משבר עמוק ומתמודדים עם מציאות מורכבת וכאוטית המלווה באובדנים רבים. התוכנית מוכוונת לסייע לאוכלוסייה זו בדגש על תפיסה מניעתית, במתן מידע רלוונטי, הכוונה לסל המענים לו הם זכאים וגיבוש תונית סיוע אישית ומונגשת.
- התפקיד כולל גם עבודה פרטנית וגם עבודה מערכתית (מיפוי מענים, יצירת קשרי עבודה)
- כפוף למתאמת קהילתית בכירה שמלווה את התהליך.
- עבודה היברידית - גם מהבית, גם ממשרד. גם פרונטלי וגם מרחוק.
- הפרויקט עוד בפיתוח ומי שמצטרף יהיה חלק מפיתוח ודיוק המענים ועל כן ייתכנו שינויים והתאמות בהתאם לידע המתפתח
- משרה חלקית ולא מלאה