חברת "מצבים", שמסייעת לעובדים וארגונים בהתמודדות עם מצבי שינוי, לחץ ומשבר מחפשת עובדת סוציאלית עם נסיון מקצועי של 5 שנים ומעלה (חובה) לתפקיד עורכת אינטייקים ואחראית על תחום המטפלים.
התפקיד כולל:
• ביצוע אינטייקים טלפוניים: זיהוי מהיר של הבעיות המועלות על ידי העובדים הפונים לקבלת יעוץ והפוטנציאל לסיכון, יכולת טובה להגדרה והכללה על סמך המידע הניתן. התאמה וקישור למענה המתאים ביותר.
• ניהול הקשר עם המטפלים והיועצים. העברה מקצועית של עיקרי האינטייקים. תיאום ציפיות וחיבור לבעיות המוצגות. ליווי מקצועי ומעקב, כתובת להתיעצות עבור המטפלים. ראיון וקליטה של מטפלים חדשים.
• עבודה אדמיניסטרטיבית ויכולת עבודה עם מחשב (אופיס, אינטרנט) לביצוע תיעוד שוטף, עדכונים, ויצירת דוחות.
