- להוות כתובת עבור המטופלים, מענה לשאלות, בקשות או צרכים שעולים בזמן ההמתנה למענה רפואי.
- לסייע לצוות הרפואי בשיפור השירות למטופל ומלוויו.
- צמצום מצבי מתח, חשש וחרדה, על ידי מתן וודאות ומענה לשאלות, ליצירת חווית שהייה מיטבית.
עבודה בחצי משרה, 3 משמרות בשבוע, משמרת ערב בין השעות: 15:00-23:00