הגדרת תפקיד :
אחריות על כלל המענים הטיפוליים וההכשרות בארגון ובנית תוכניות עבודה שנתית.
ניהול ממשקי עבודה אל מול הגורמים השונים פיקוח, רווחה ועוד.
ניהול ממשקים תוך ארגוניים.
פיתוח הכשרות וימי עיון בתחום.
סיוע ויעוץ לעובדים באירועים חריגים המצריכים התערבות.
ריכוז נושא הטיפול והרווחה בעתות חירום .
אחריות ובקרה על הניהול הכספי והתקציבי בתחום.
ניהול והדרכת מנהלים ועובדים סוציאליים.